Hola a todos, me podrían ayudar con un problema en mi Artillery X2, es nueva y en solo 5 impresiones el puerto USB dejo de funcionar, ahora solo logro imprimir con tarjeta micro SD, pero me gustaría seguir usando el puerto USB, alguien me podría ayudar con este problema por favor.
La impresora esta bien y el USB también, solo que ya no lo reconoce.
Hola, tendrás que comprobar donde está el problema, si en la placa, en el ordenador o en la conexión entre ambos.
Primero comprueba en el ordenador si se detecta la impresora al conectarla y se instala el driver correspondiente, asignándole un puerto COM: si utilizas Windows, abre el administrador de dispositivos y conecta la impresora para ver si el ordenador se da por enterado.
Si no se detecta por el ordenador, comprueba que tanto el conector USB del ordenador como el cable funcionan bien (probándolos con otro dispositivo, por ejemplo).
Si cable y conector están bien, seguramente se haya estropeado algo en la placa.
Comprueba también que no tengas varias aplicaciones intentando conectar con la impresora: los puertos COM son de utilización exclusiva y si hay alguna aplicación conectada, no se podrá acceder al puerto desde otra.
No es el cable por lo que he leído, la impresora puede imprimir tanto por SD como por pendrive
Sí, ahora que lo dices, parece que se refiere al pendrive: por como redactó la pregunta, entendía que era la conexión por cable.
Parece que es un problema bastante común en ese modelo.