Pc no reconoce láser creality falcon

[yosicu]

Hola buenos días a todos.

He adquirido una grabadora láser creality 10w y me encuentro que al conectarla al pc que es de windows 8 me aparece en administrador de dispositivos este mensaje como que no la reconoce, he intentado instalar los drivers del laser pero no acaba de reconocerlo.

Alguien sabría decirme si es que no sea compatible con Windows 8 o me falta algún controlador al pc que no sepa.

Gracias 

[Simemart]

Hola, Creality facilita drivers para Windows 7, por lo que por temas de compatibilidad no va a ser: con esos drivers debería de solucionarse el problema, así que quizá no estés haciendo bien su instalación.
Junto con los archivos correspondientes al driver, se adjunta un archivo de texto que explica por qué se produce este problema en Windows 7/8 y como debe hacerse la instalación para solucionarlo.

[yosicu]

Hola buenas Simemart!!
Cierto es que el equipo trae unos drivers pero quizás sea que no he sido capaz de instalarlos...no es el típico archivo.exe ejecutable...y cierto es que desde el administrador de dispositivos intenté actualizar el controlador en la carpeta que se encontraban dichos drivers y tampoco funcionaba.
Tendré que revisar el archivo de texto que me comentas haber si encuentro que paso puedo estar realizando mal.

Muchas gracias por contestar!!

[Simemart]

Los dos drivers que deben instalarse vienen en dos archivos con extensión .inf y se encuentran dentro de un archivo comprimido incluido en el archivo comprimido que se descarga de la página de Creality.
Como no traen el archivo .cat correspondiente, Windows no los encuentra de forma automática para instalarlos, por lo que hay que hacerlo de forma manual.

[yosicu]

Desconocía que el sistema era así...te lo agradezco mucho de verdad....sabiendo que es así lo miraré más detenidamente y haber si soy capaz a instalar dichos archivos.

Gracias nuevamente